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三八红旗手事迹材料(三八红旗手事迹材料 范文)

粤港澳在线 2021-5-4 15:44 4

摘要:  急求一篇有关于铁路的三八红旗手事迹文章。“人的一生仅有美丽是不够的,人的一生还应该让青春风景不断”。说这句话的,是南阳车务段邓州车站一名普通的客运值班员马丽亚。 ...

急求一篇有关于铁路的三八红旗手事迹文章。

“人的一生仅有美丽是不够的,人的一生还应该让青春风景不断”。

说这句话的,是南阳车务段邓州车站一名普通的客运值班员马丽亚。在她看来,她每天的服务工作只为一件事,那就是“让旅客满意”。为此,她付出了十几年的努力。可以说,马丽亚把她最美丽的青春时光留在了熙熙攘攘的站台上,融入到点点滴滴的小事里。然而她不后悔,用她的话说:因为,我是一名党员。

一、在岗位中,彰显服务魅力

1994年,21岁的马丽亚从某部文工团退伍,分配到邓州站,当上了一名客运员。大概是出身铁路家庭,马丽亚从小就对铁路有着一种特殊的感情。自上班的第一天起,她就暗下决心:要好好工作,要对得起这身路服。

“服务仅有热情是不够的,还要有过人的业务技能”,马丽亚深深明白这一点。自从当上了值班员,她就有了一种挥之不去的紧迫感和责任感。为此,她把同龄人用来逛街、休闲的时间都花在了苦练业务上。为了练习剪票,她每天用自制的票样反复练习,手上磨起了血泡,长出了老茧,终于练就了每分钟能剪30张票的“拿手好戏”;为了熟悉五大干线、721个站名,她坚持每晚睡前背诵一遍,久而久之,她能在一个小时之内画出全国所有结算站的示意图;为了给外地旅客提供更多的方便,马丽亚利用休息时间,跑遍了城区的大街小巷,了解所有企事业单位的门牌位置、公交线路、旅游景点;为了给旅客提供“无障碍、零缺陷”服务,马丽亚自费购买了《演讲与口才》、《交谈的艺术》、《心理学》等书刊,与同伴们反复揣摩说话的技巧,认真研究旅客的心理。

业精于勤。在岗位上,马丽亚成为了让旅客满意的礼仪标兵、残疾人的拐杖、迷途人的向导、观光旅游者的业余导游、聋哑人的知音、小朋友的伙伴和同事们的贴心人。

二、在服务中,体现人格魅力

讲究诚信,是创建文明行业的核心。马丽亚凭着多年的客运服务经验,创造了服务旅客“热、细、诚、情、严、恒”的“六字服务法”,从而把普通的客运业务变成了一门艺术。

“爱心服务”:为了给老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客排忧解难,在候车厅设立了“爱心服务角”,增设了便民服务箱、医药箱等服务设施,给重点旅客提供全方位、全过程的重点服务。

“文化候车”:针对旅客旅途疲劳枯燥、候车单调乏味这一实际情况,马丽亚和班组捐赠书籍,办起了供旅客免费阅读的“流动书屋”,深受旅客称赞。

“延伸服务”:就是“四导、四代、两免、四到位服务”,四导即:导购票、导乘车、导托运、导住宿;四代即:代送伤残旅客上车、代送车站、代广播找人、代打急救电话;两免即:免费搬运行李、免费提供常用药品;四到位即:问候到位、开水供应到位、解决旅客困难到位、卫生清扫到位。

马丽亚把她的真诚和爱,撒向了站台上每一位脚步匆匆的人生过客,从中也体会到了帮助别人所带来的人生乐趣。参加工作十几年来,马丽亚共计收到感谢信百余封、锦旗六面,资助困难旅客三千多元,帮助旅客找回丢失的财物价值两万多元。

三、在生活中,挥洒青春魅力

就像和西方神话里的圣母“玛利亚”一样,生活中的马丽亚也拥有婀娜的身段和皎好的面容。由于是部队文工团出身,她有着百灵鸟般的嗓音和蝴蝶般的舞姿。在南阳车务段和邓州车站举办的各种文艺活动的舞台上,都能看见马丽亚飒爽的英姿,挺拔而不失轻盈;都能听见她悠扬的歌声,深情而不失甜美。

今年元旦,南阳车务段组织文艺小分队到所管辖的12个中心站区巡回演出,马丽亚和同事们冒着严寒,从最西边的陕西境内的富水站,到最东边的湖北境内的李家湾车站,从最北边的平顶山境内的宝丰站,到最南边的湖北襄樊市境内的耿坡站,历时一周,行程一千多公里,用甜美的歌声和动人的舞姿给一线职工带去了组织的关怀和问候,也带去了对偏远小站职工的深情慰问。在那次活动中,马丽亚是最亮眼的“明星”,不管是舞蹈、歌曲,还是哑剧小品,她都能演绎得声情并茂、惟妙惟肖。在优美的旋律中,大家看得如痴如醉,然而事后谁又曾知道马丽亚的脚因此而肿了一个星期?

马丽亚爱美。在岗位上,她的制服永远都是那么挺括板正,化上淡淡的职业妆,让她永远都那么青春靓丽。面对站台上川流不息的人流,她的微笑是永不陨落的星辰;面对无数次枯燥的旅客询问,她悦耳的答复让旅客百听不厌。

一份耕耘,一份收获。马丽亚先后被授予“铁路局三八红旗手”、南阳车务段“双文明先进个人”、“五四青年突击手”、“优秀党员”、“劳动模范”等荣誉称号。

小草虽然渺小,是她们组成了绿色的大地,虽说溪流涓细,是她们汇成了浩瀚的大海。作为车站最前沿的服务窗口,三十五岁的马丽亚依然将在这平凡的岗位上,以自己的赤诚编织瑰丽多彩的人生,驻留青春的风景。

急求一篇有关于铁路工务养路的三八红旗手个人事迹范文.

1982年12月这一天是他人生里程上的一个心起点,他接父亲的班被分配到工务段,面对手中的通知书,真可谓“几多欢喜几多愁”,喜的是终于结束了农村生活,成为一名正式的铁路工人;愁的是自己矮小瘦弱的身体能否干好养路工作。当他扛着行李来到工某地,当时很不习惯,以前人们对养路工抱有偏见,认为养路工是出苦力的,被人们所轻视,直到他在工某地工作生活了一段时间后,才对养路工有了深刻的了解和理解,感受到了他们的平凡和伟大。需要全身心的投入,把忍辱负重、不甘人后、自加压力、扎实工作,作为养路工职业道德重要内涵,自始至终地贯穿到具体工作中去。在去年的提速安全标准线建设中,面临时间紧、任务重、标准高、困难多等诸多挑战,痛下决心、实干为先、背水一战,顶着烈日炎炎的七月,骄阳似火的会战的场面,人山人海,上千人组成的施工队伍,人头攒动、一字排开,挥铣舞镐,号声连天,好不热闹,我们队的职工大多担任技术指导和施工防护工作,大家站在似火的骄阳下,酷热难耐,钢轨旁的温度高达四十多度,个个汗流浃背,挥汗如雨,脸上晒起了皮,嘴上起了泡,每天早上六点多上班,晚上八九点下班,一天十几个小时不停的跑着、喊着、检查着,下了班回到家,话也懒得说,腿跟罐了铅似得迈不动,连饭都不想吃,到家就想倒头睡觉。几十天下来个个变得又黑又瘦,跟换了个人似的,我们工队的女职工有的孩子还小,白天她们不能按时接送孩子,晚上又不能陪在孩子的身边,尤其是整治线路病害时,“天窗”点有时在大半夜,晚上上班只好把孩子放到邻居家,孩子抱着妈妈的腿又哭又闹,她们的心里像刀割一样难受。可是到了作业现场,她们就忘记了一切,个个巾帼不让须眉,各就各位、各负其责又投入到紧张繁忙的工作中。

有一天我们的队长高烧39度,连针都顾不上打,硬撑着在施工工地上奔忙,晚上还要组织道岔破底清筛,大家看着他疲惫的身影和烧红的脸庞,很是心疼,只好找来附近的一个地方村的大夫在大轿车上给他打吊瓶,等他打完后又到施工现场继续指挥工作,虽然又苦又累,大家勤勤恳恳、任劳任怨,为了尽快建成安全标准线,多少人带病坚持工作,多少人没有休过双休日,不论白天黑夜随叫随到,他们不计个人得失,舍小家顾大家,充分体现了我们养路工人良好的职业素质和道德品质,以及他们努力拼搏、顽强进取的奉献精神。

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三八红旗手登记表里的主要事迹怎么写

三八红旗手事迹就要实实在在的、实事求是的把所做工作反映出来。干过什么就写什么,能给大家带来哪些启示就写什么。不要夸大、也不要感觉没啥写。作为红旗手,榜样的力量是无穷的。

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