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卓越绩效评价标准(卓越绩效评价标准中 绩效结果包括)

粤港澳在线 2021-4-9 15:00 1

摘要:  卓越绩效评价准则能给企业带来什么价值首先,卓越绩效模式是一个由领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进和经营结果七个方面构成的系统的管理框架,不仅 ...

卓越绩效评价准则能给企业带来什么价值

首先,卓越绩效模式是一个由领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进和经营结果七个方面构成的系统的管理框架,不仅关注企业这个木桶每个管理模块的长短,更关注各个管理模块间的系统整合,克服短板,并有效防止板块之间的缝隙将水漏掉。其次,卓越绩效模式也是建立在一组相互关联的核心价值观基础上的,这些核心价值观反映了国际上最先进的经营管理理念和方法,是世界卓越企业多年成功经验的结晶,推行卓越绩效模式可以促进企业把这些先进的理念和方法变成全体员工尤其是各级领导干部的理念和行为准则,是管理创新的有效途径。同时,卓越绩效模式也是企业认清现状、找出不足并知己知彼的一个听诊器,能够帮助我们提高管理的成熟度。

请问如何编写卓越绩效标准导入情况?

世界上最有影响的质量管理奖有日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖和欧洲质量组织奖。其中,美国波多里奇质量奖最具典型性和代表性,世界上大多数国家的质量奖都是参照它制订的。2003年,为了实现全国质量管理奖评审标准全面与国际接轨,我国的评审标准参照了美国波多里奇国家质量奖———卓越绩效模式标准,并结合我国的实际情况,作了适当的调整。2004年9月2日,国家质检总局召开新闻发布会,正式发布GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》两个标准。该标准“适用于质量奖的评价和企业的自我评价”。经全国质量奖工作委员会讨论,审定委员会审议决定:2005年起全国质量奖评审标准采用,GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准。卓越绩效评价标准为企业改进提供了基础,鼓励企业实施创新和灵活的方法,与企业的整体经营需求协调一致。标准注重一般性要求,而非具体的程序、管理工具和技术。其他改进方法(如ISO质量管理体系,六西格玛或合格鉴定)可以整合到组织的绩效管理体系中去,成为满足标准要求的一个部分。标准具有适用性。可用于大企业、小企业、服务业,以及政府和非盈利组织等。

iso9001与卓越绩效管理的之间的联系和区别

这个问题问的很好,回答不好的话往往会让读者更加的一头雾水。

简单来讲,卓越绩效管理是一次详细的权威的组织全身体检,通过诊断可以看出组织是否处于健康状态,哪些指标好,哪些指标不足,哪些指标严重有问题,提出需改进的地方。

而ISO9001也是全面质量管理,但是它侧重于标准化文字化的概述表达,也就是形成文字加以规范。

一家企业如果想走向卓越,笔者认为需有三个层面的提高,首先,运用卓越绩效管理的标准进行一次全面诊断。卓越改革者需深入研究卓越绩效管理的标准,最好借助第三方咨询的权威力量辅导,通过内审自评报告,和外审权威报告,确定出公司距离卓越的差距,然后根据各种方式方法工具进行改进。

其次 ,技术层面,诊断完了差距后需要有很多的技术性的质量管理工具和方法的执行,可在各领域如战略、营销、品牌、管理等方面寻求第三方咨询及权威专家和学习的改进,质量方面可通过QCC小组,六西格玛,精益生产等方式加以改进。

第三,通过文字性概述的规范化管理。这方面需要有很多产品认证和体系管理认证的支持,如ISO9000质量管理体系支持,ccc产品强制性认证,ISO14000环境质量体系认证等。通过成文的规范和认证过程改进,可以从规范方面统一标准。

卓越绩效的开展是很难的,具体想了解的可以咨询我,我是这领域的咨询师

卓越绩效评定标准,跪求大神解答!

题目1:ABD;题目2:ACD;题目3:ABCD;题目4:CD;题目5:BDE

题目6:

4.1.3、组织的治理

如何考虑组织治理的关键因素,以及如何考虑对高层领导和治理机构成员的绩效评价

a)、组织治理如何考虑以下关键因素:

管理层所采取行动的责任

财务方面的责任

经营管理的透明性以及信息披露的政策

内外部审计的独立性

股东及其他相关方利益的保护

b)、如何评价高层领导的绩效,如何评价治理机构成员的绩效,高层领导、治理机构如何利用这些绩效评价结果改进个人、领导体系和治理机构的有效性

4.3.3.1、提要:组织如何建立、维护和加强顾客关系,如何确定保持和赢得顾客并使顾客满意的关键因素的方法。

4.4.2.1、提要:组织如何建立以人为本的人力资源管理体系,促进员工的学习与发展,提高员工的满意度。

4.4.5.1、组织如何对其拥有的技术进行评估,并与同行先进水平进行比较分析,为制定战略和提高核心竞争力提供充分依据。

4.5.2.4、过程的设计

4.5.2.4.1、在过程设计中如何满足已确定的关键要求,如何有效利用新技术和组织的知识,如何考虑可能的变化并保持敏感性,如何考虑质量、安全、周期、生产率、节能降耗、环境保护、成本控制及其他效率和有效性因素,确定过程的关键绩效指标。

4.5.2.4.2、如何考虑应对突发事件和采取应急准备,以规避风险、减少危害;在建立组织的应急相应系统中如何考虑预防和管理,以及运营的连续性。

4.6.3.1、提要:组织如何进行改进和创新的管理,如何应用改进和创新的方法。

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