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卓越绩效标准(卓越绩效标准培训)

粤港澳在线 2021-4-9 15:01 1

摘要:  卓越绩效评价准则的标准关系卓越绩效评价准则框架图(图1.8-1)描述了卓越绩效评价准则的结构,形象而清楚地表达了GB/T19580《卓越绩效评价准则》七个类目之 ...

卓越绩效评价准则的标准关系

卓越绩效评价准则框架图(图1.8-1)描述了卓越绩效评价准则的结构,形象而清楚地表达了GB/T19580《卓越绩效评价准则》七个类目之间的逻辑关系。

“过程:方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头框图表达以下逻辑:

(1)过程旨在结果,结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向。

(2)卓越绩效模式旨在通过组织运行过程创取卓越的结果,只有那些取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织。

“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的;而“测量、分析和改进”的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言,是至关重要的,构成了组织运作和绩效管理系统之基础。

参考资料

百度百科:https://baike.baidu.com/item/%E5%8D%93%E8%B6%8A%E7%BB%A9%E6%95%88%E8%AF%84%E4%BB%B7%E5%87%86%E5%88%99/1192215?fr=aladdin

卓越绩效标准的核心价值观包括( )。 A. 领导作用 B. 以顾客为导向 C. 灵敏性 D. 管理创新 E. 系统的

答案:ABCDE

卓越绩效标准的核心价值观:

a、领导作用

b、以顾客为导向

c、有组织的和个人的学习

d、尊重员工和合作伙伴

e、灵敏性

f、关注未来

g、管理创新

h、基于事实的管理

i、公共责任和公民义务

j、重在结果和创造价值

k、系统观点。

波多里奇卓越绩效标准核心价值观是什么?

本标准是建立在下面这套相互关联的核心价值观和概念基础之上:· 领导的远见卓识;· 以顾客为导向追求卓越;· 组织的和个人的学习;· 尊重员工和合作伙伴;· 灵敏性;· 关注未来;· 管理创新;· 基于事实的管理;· 社会责任;· 重在结果及创新价值;· 系统观点。这些价值和概念,将在下面详细说明,包含了在高绩效组织中所具有的信念和行为。

卓越绩效模式的标准区别

《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系比较,ISO9000质量管理体系属于“符合性评价”标准,它只是对一般过程进行“合格”评定,从“符合性”的角度入手并兼顾“有效性”,重在发现与规定要求的“偏差”,进而达到持续改进的目的。《卓越绩效评价准则》则建立在“大质量”理念之上,重视企业的“战略策划”与“创造价值的过程”营运,追求卓越的“经营结果”,宣扬“以人为本”的企业文化和企业公民的“社会责任”。《卓越绩效评价准则》是企业管理体系是否卓越的“成熟度评价”标准,对企业的管理体系进行诊断式的评价,重视管理的“效率”与“效果”,识别发现企业或组织当前所处竞争环境面临的最迫切问题,指导企业采用正确的经营理念和方法,帮助企业和组织不断追求卓越。《卓越绩效评价准则》不仅适用于通过质量管理体系认证的企业的自我评价与管理,同样也适用于通过质量管理体系认证的企业的运营管理评价,《卓越绩效评价准则》提供的不仅是方法和工具,对于实现企业经营的粗细化管理提供了可量化的标尺,和互相学习的比较标杆,同进度也为第三方评价提供一个更量化的标准。

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